Cette déclaration de confidentialité s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.
Dans cette déclaration, nous expliquons comment nous traitons les données personnelles que nous obtenons à votre sujet via le site leballonresponsable.com.
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, nous nous engageons notamment à :
- indiquer clairement les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles ;
- limiter la collecte aux seules données nécessaires à des finalités légitimes ;
- demander votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire ;
- prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et demander le même niveau de protection aux prestataires qui les traitent pour notre compte ;
- respecter vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition dans les conditions prévues par la réglementation.
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous conservons à votre sujet, vous pouvez nous contacter.
1. Finalités, données et durées de conservation
Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour différentes raisons liées à nos activités.
1.1 Contact – Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web
Données utilisées
- Prénom et nom de famille
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
Base du traitement
Ces données sont traitées sur la base de votre consentement.
Durée de conservation
À la fin du service ou de la relation concernée, ces données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans.
1.2 Paiements
Données utilisées
- Prénom et nom de famille
- Adresse postale
- Adresse e-mail
Base du traitement
Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation
À la fin du service ou de la relation concernée, ces données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans, sous réserve des durées de conservation imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales.
1.3 Création et gestion d’un compte client
Données utilisées
- Prénom et nom de famille
- Identifiant ou nom du compte
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
Base du traitement
Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution du service demandé et, le cas échéant, du contrat conclu avec vous.
Durée de conservation
À la fin du service ou de la relation concernée, ces données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans, sous réserve des obligations légales applicables.
1.4 Gestion des commandes, produits et services achetés
Données utilisées
- Prénom et nom de famille
- Adresse postale
- Adresse e-mail
Base du traitement
Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution de votre commande et du contrat conclu avec vous.
Durée de conservation
À la fin du service ou de la relation concernée, ces données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans, sous réserve des obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
1.5 Respect de nos obligations légales
Données utilisées
- Prénom et nom de famille
- Adresse postale
D’autres informations peuvent être conservées lorsque la réglementation l’impose, notamment dans le cadre de nos obligations comptables, fiscales ou administratives.
Base du traitement
Le traitement est nécessaire au respect de nos obligations légales ou réglementaires.
Durée de conservation
Ces données sont conservées pendant la durée requise par les dispositions légales applicables. Les données concernées par ce traitement étaient jusqu’à présent conservées pendant une durée de 5 ans.
1.6 Statistiques et amélioration du site internet
Données utilisées
Nous pouvons traiter des informations relatives à votre utilisation du site, notamment les pages consultées, les interactions avec le site, l’historique de navigation et certaines informations techniques relatives à votre visite.
Base du traitement
Lorsque la réglementation l’exige, ces données sont traitées après obtention de votre consentement.
Durée de conservation
Ces données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans, sous réserve des durées spécifiques appliquées par les outils de mesure d’audience utilisés sur le site.
1.7 Livraison des commandes
Données utilisées
- Prénom et nom de famille
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
Base du traitement
Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution de votre commande et à la livraison des produits achetés.
Durée de conservation
À la fin du service ou de la relation concernée, ces données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans, sous réserve des obligations légales applicables.
2. Partage avec des prestataires et sous-traitants
Certaines données personnelles peuvent être transmises aux prestataires dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement de notre activité et à l’exécution des services demandés.
Il peut notamment s’agir de prestataires intervenant pour :
- l’hébergement et le fonctionnement du site internet ;
- le traitement des paiements ;
- la préparation et la livraison des commandes ;
- l’envoi de communications et d’e-mails ;
- la mesure d’audience et l’analyse statistique ;
- la maintenance et la sécurité du site.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données transmises que dans le cadre des missions qui leur sont confiées et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
3. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou permettant, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, de mesurer son audience et d’améliorer votre expérience.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies à partir de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
4. Pratiques de divulgation
Nous pouvons être amenés à communiquer des informations personnelles lorsque la loi nous y oblige, en application d’une décision de justice ou à la demande d’une autorité compétente, dans les limites prévues par la législation applicable.
Si notre activité ou notre site internet fait l’objet d’une acquisition, d’une vente, d’une fusion ou d’une opération similaire, certaines données peuvent être communiquées aux conseils et acquéreurs potentiels concernés par l’opération puis, le cas échéant, transmises au nouveau propriétaire.
Dans le cadre de nos outils de mesure d’audience, nous prenons les dispositions nécessaires pour limiter les données transmises et encadrer leur traitement.
5. Sécurité
Nous accordons une attention particulière à la sécurité des données personnelles.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de limiter les risques de perte, d’utilisation abusive, de modification ou d’accès non autorisé aux données personnelles.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou des missions qui leur sont confiées.
6. Sites internet de tiers
La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites internet de tiers accessibles au moyen de liens présents sur notre site.
Nous ne pouvons pas garantir la manière dont ces tiers traitent ou sécurisent vos données personnelles. Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité avant d’utiliser leurs services.
7. Modification de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration afin de tenir compte notamment des évolutions de notre site, de nos services, de nos traitements ou de la réglementation applicable.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
8. Accéder à vos données et exercer vos droits
Vous pouvez nous contacter afin d’obtenir des informations concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’être informé des traitements réalisés et de leurs finalités ;
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions sont réunies ;
- droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
- droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit de demander la limitation de certains traitements.
Lorsque vous exercez vos droits, nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité et nous assurer que les données d’une autre personne ne sont pas communiquées, modifiées ou supprimées.
9. Déposer une plainte
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles.
En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
10. Coordonnées
LE BALLON RESPONSABLE
8, rue Jean Moulin
91200 Athis-Mons
France
Site web : leballonresponsable.com
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par l’intermédiaire des moyens de contact disponibles sur le site.